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（產(chǎn)品共性）產(chǎn)品“滿意度”規(guī)則說明

發(fā)布日期：2016-11-18 閱讀：5158

如下圖所示，CMS中產(chǎn)品詳情頁中滿意度的值是如何計(jì)算的？

產(chǎn)品詳情頁底部：

情況一：后臺滿意度值

1）. 滿意度值默認(rèn)為100%

2）.后臺設(shè)置產(chǎn)品滿意度值為0時(shí)，調(diào)用真實(shí)的滿意度值

情況二：真實(shí)滿意度計(jì)算方法

根據(jù)公式計(jì)算得出：

滿意度={（100分*5星評價(jià)用戶總數(shù)+80分*4星評價(jià)用戶總數(shù)+60分*3星評價(jià)用戶總數(shù)+40分*2星評價(jià)用戶總數(shù)+20*1星評價(jià)用戶總數(shù)）} /（評價(jià)總?cè)藬?shù)*100）*100%

如：（100*1+40*1）/（2*100）=70%

1）分值說明：

在會員中心>未點(diǎn)評訂單>我要點(diǎn)評時(shí)，可以選擇綜合評分

評分等級為1顆星—5顆星，分值區(qū)間為20分—100分

分別對應(yīng)5星為100分，4星為80分，3星為60分，2星為40分，1星為20分

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