近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)+旅游蓬勃發(fā)展,微信小程序成為當(dāng)下熱門,諸多旅游巨頭公司紛紛入局小程序,無(wú)處不在暗示著小程序+旅游是一個(gè)巨大的紅利風(fēng)口。
景區(qū)小程序對(duì)于旅游商家來(lái)說(shuō),最大的吸引力是原來(lái)被低頻使用的旅游軟件可以依附于被高頻使用的微信,從而掌握客源流量入口。
傳統(tǒng)的旅游景區(qū),目前所需要解決的那些問(wèn)題:
熱門景點(diǎn)和節(jié)假日售票壓力大,人口多管理混亂,需要投入大量的工作人員導(dǎo)致管理成本高,無(wú)法收集用戶信息;假日與平時(shí)難以精準(zhǔn)控制到位;同時(shí)導(dǎo)致游客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)購(gòu)票、等候入園,在一定程度上降低了游客游玩體驗(yàn)感。
入住OTA平臺(tái)費(fèi)用昂貴,景區(qū)收入減少,無(wú)客戶沉淀,所有線上資源屬于入住平臺(tái),拓客成本高。
景區(qū)缺乏互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維,與游客、潛在游客互動(dòng)能力差,游客口碑不好做,景區(qū)引流能力差;
基于此,思途研發(fā)團(tuán)隊(duì)針對(duì)旅游景區(qū)目前存在的問(wèn)題,提出了旅游景區(qū)門票小程序解決方案,從而更好促進(jìn)旅游景區(qū)的發(fā)展。
1.電子票務(wù)在線管理
旅游商家可在小程序內(nèi)通過(guò)景區(qū)門票線上銷售和票務(wù)統(tǒng)計(jì),進(jìn)行淡旺季對(duì)門票購(gòu)買渠道和數(shù)量精確管理,提高運(yùn)行效率,提升景區(qū)管理形象。
2.多功能服務(wù),提高游客游玩體驗(yàn)
旅游商家可在該小程序內(nèi)實(shí)現(xiàn)官方信息發(fā)布、線上購(gòu)票、快速入園等服務(wù)。即使在旅游旺季時(shí)也避免游客排長(zhǎng)隊(duì)等待,提升了景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,讓游客擁有更好的游玩體驗(yàn)。
3.拓寬營(yíng)銷渠道
游客可通過(guò)六十多個(gè)流量入口進(jìn)入小程序購(gòu)買景區(qū)門票,同時(shí)小程序還可以與微信公眾號(hào)結(jié)合,在公眾號(hào)內(nèi)通過(guò)菜單鏈接,群發(fā)文章,把小程序推送至目標(biāo)客戶群體,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
旅游商家在此基礎(chǔ)上,還可以通過(guò)砍價(jià)、秒殺、拼團(tuán)等優(yōu)惠活動(dòng),刺激游客低價(jià)消費(fèi),提高景區(qū)門票成交率。
4.增添社交功能
可在小程序內(nèi)植入點(diǎn)贊、分享、評(píng)價(jià)、收藏等元素,使游客在通過(guò)分享好友、朋友圈和群聊,從而起到快速傳播裂變的作用,增加游客之間的互動(dòng)。
推薦閱讀:開發(fā)旅游景區(qū)小程序五大優(yōu)勢(shì)
贊
0
有一點(diǎn)幫助
0
沒有幫助
參與評(píng)論