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酒店電商平臺如何做好優(yōu)惠券營銷

時間：2020-09-27 | 分類：營銷分享

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對于酒店來說，優(yōu)惠券作為一種非常重要的促銷手段，不管是針對普通客戶，還是會員客戶，幾乎都會涉及到優(yōu)惠券營銷。

所謂優(yōu)惠券，其實指的就是用戶在規(guī)定時間內(nèi)購買對應(yīng)商品類型和額度商品時，滿足一定條件會有減免一定的現(xiàn)金金額，優(yōu)惠券本質(zhì)就是一個刺激短期消費的營銷工具。

首先我們來了解一下優(yōu)惠券的好處？

1、 增加用戶購買欲望，幫助網(wǎng)站刺激用戶，提升營業(yè)額。

2、 增強網(wǎng)站的用戶粘性，吸引新用戶購買，維護老用戶活躍。

3、 針對酒店會員做營銷，比如：定期發(fā)放優(yōu)惠券、生日券等等，主要降低老客戶流失以及實現(xiàn)對老客戶的關(guān)懷和維護。

以上是優(yōu)惠券的好處，那么我們要知道如何使用優(yōu)惠券，目前針對優(yōu)惠券的使用功能就比較多，包含滿減券、新用戶券、折扣券、現(xiàn)金券、通用券、單品券等等。

一般來說，設(shè)計優(yōu)惠券主要考慮到優(yōu)惠券名稱、適用類型、適用條件、適用平臺、面值大小、有效時間、商品范圍、適用范圍。設(shè)置優(yōu)惠券時，我們需要遵守以下規(guī)則：

1、 考慮清楚優(yōu)惠券是什么類型的，發(fā)放對象是誰

對于酒店來說，一般涉及到新用戶與會員，針對新用戶一般發(fā)放新人券，會員一般發(fā)放無門檻券或者折扣券，這樣可以針對不同的客戶群體，做不同的營銷方式。

2、 明確發(fā)放的產(chǎn)品類型

對于酒店平臺來說，因為房型的不同，可能設(shè)置的優(yōu)惠券也不同，有時可能針對全場酒店產(chǎn)品通用發(fā)放優(yōu)惠券，有時可能僅發(fā)放某一類產(chǎn)品的優(yōu)惠券，有時可能僅某一個產(chǎn)品發(fā)放優(yōu)惠券，所以平臺方一定要對所發(fā)放的優(yōu)惠券做好說明。

3、 設(shè)置合理的優(yōu)惠券面值

這一塊直接影響到轉(zhuǎn)化率或者說平臺的利益，對于酒店來說，如何設(shè)置合理的優(yōu)惠券金額不僅能提升銷量，而且能讓平臺獲取利潤，那么酒店需要清楚知道網(wǎng)站上的客單價，想要提升金額，那么需要提升產(chǎn)品價格，同時利用優(yōu)惠券，給客戶一種有便宜不占白不占的心理，來刺激他們消費。

4、 要確定優(yōu)惠券的發(fā)放數(shù)量

設(shè)置優(yōu)惠券的數(shù)量，決定了我們投出產(chǎn)出比，在設(shè)置過程中一定要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，根據(jù)財務(wù)、運營情況做相應(yīng)的調(diào)整。

5、 確定發(fā)放方式

一般優(yōu)惠券有2種發(fā)放方式，分別是系統(tǒng)自動發(fā)放，一種是用戶手動領(lǐng)取，所以在設(shè)計的時候，我們同樣要考慮到用戶喜歡領(lǐng)取的方式，選擇某一種方式。

6、 優(yōu)惠券有效時間

對于酒店產(chǎn)品來說，設(shè)置優(yōu)惠券的時候，有效時間最好不要大于優(yōu)惠券的派發(fā)時間，而且有效期不要太短，避免用戶剛領(lǐng)都券就不能直接使用，或者說短期內(nèi)用戶便收到多張優(yōu)惠券，這樣優(yōu)惠券的吸引力下降會直接導致優(yōu)惠券對用戶的刺激減弱。

對于酒店來說，合理用好優(yōu)惠券有助于提升酒店的業(yè)績，思途智旅提供的酒店電商系統(tǒng)，助力酒店做好酒店業(yè)務(wù)，提供多款適合酒店的營銷功能，滿足業(yè)務(wù)所需。