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旅游景區(qū)如何利用在線商城提高游客二次消費

時間：2020-12-21 | 分類：營銷推廣

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一直以來，國內(nèi)景區(qū)的門票收入都是景區(qū)總收入的大頭，占比三至五成。

但景區(qū)門票降價已成定局，今年的8月11日，國家發(fā)改委辦公廳發(fā)布《關(guān)于持續(xù)推進完善國有景區(qū)門票價格形成機制的通知》，明確提出今年我國將繼續(xù)推動景區(qū)門票降價。

在門票繼續(xù)降價的情況下，旅游景區(qū)只有提高游客二次消費，才能維持或者提高景區(qū)總體收入。

但怎樣才能提高游客二次消費呢？

可以建立景區(qū)在線商城，充分整合景區(qū)自身及周邊旅游資源，打包成多類型產(chǎn)品在商城售賣，并靈活實施營銷策略提高銷量。

1、 充分整合景區(qū)自身及周邊旅游資源

①景區(qū)自身旅游資源不僅包括原本景點、項目，還包括新增與擴建的項目，或者引入的新型休閑娛樂設(shè)施。

②景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿、導(dǎo)游講解服務(wù)、特產(chǎn)商品、文創(chuàng)產(chǎn)品等都可以在線上商城售賣。

③景區(qū)周邊一百公里或三百公里范圍內(nèi)的其他景點，門票、索道、住宿等產(chǎn)品也可以在景區(qū)在線商城售賣。

2、 從游客需求出發(fā)打包多種類型產(chǎn)品

對景區(qū)游客進行分析，看哪些游客占比較多，再設(shè)計對應(yīng)產(chǎn)品。

①老年游客，青年游客，兒童各自占比多少。

②散客，團隊，家庭單位各自占比多少。

③以往哪些二消項目賣的最好，游客咨詢較多但景區(qū)沒有的二消項目是哪些。

3、 靈活實施營銷策略提高銷量

①從各類型游客的需求出發(fā)，將相關(guān)產(chǎn)品以優(yōu)惠價打包售賣。

②使用滿減優(yōu)惠券、拼團購、會員折扣價等營銷策略提高銷量。

③入駐OTA平臺為景區(qū)整體引流，并借助線下優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引游客成為會員，積累私域流量，做好會員運營管理，實現(xiàn)多次復(fù)購。

4、 選擇合適的渠道覆蓋更廣范圍游客

①選擇微信公眾號、微信小程序作為景區(qū)在線商城的載體，符合現(xiàn)在游客的手機使用習(xí)慣，觸達更多用戶。

②也可開發(fā)百度智能小程序、抖音小程序，借助百度平臺龐大的搜索引擎流量與短視頻平臺易于引流的特點，既為景區(qū)宣傳也可提高產(chǎn)品銷量。

思途智旅為旅游景區(qū)提供景區(qū)門戶系統(tǒng)解決方案，搭建景區(qū)專屬的在線商城售賣產(chǎn)品，支持多種營銷功能幫助旅游景區(qū)實現(xiàn)更好的經(jīng)營管理。

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