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旅游景區(qū)小程序如何利用美食餐飲服務提高游客復購率，增加收入？

時間：2021-03-15 | 分類：營銷推廣

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對于旅游景區(qū)，特別是大型景區(qū)，餐飲是園區(qū)內建設的重要一環(huán)，也是景區(qū)二次收入的主要來源之一。景區(qū)要提升二次收入，就離不開餐飲消費。

那么，旅游景區(qū)應該如何利用美食餐飲服務，提高游客復購率，增加收入呢？

1. 利用購票時機給游客展示餐飲信息，吸引訂餐：

文旅部要求景區(qū)建立完善預約制度，這讓小程序在景區(qū)購票預約環(huán)節(jié)的使用更加頻繁。

而這也是小程序在游客面前曝光最多的時候，景區(qū)要充分利用，在訂票小程序首頁用banner廣告、腰部滾動公告、主導航分類等，向游客展示更多服務，包括導覽、語音講解、餐飲預訂+優(yōu)惠折扣等信息，吸引用戶通過小程序訂餐。

2. 主動告知游客周圍有哪些餐飲商家，包括景區(qū)內外：

景區(qū)實際游覽過程里，很多游客都不知道哪里才有餐廳，小程序可以提前解決這個問題。

景區(qū)小程序里將園區(qū)內所有餐飲商家展示出來，并提供導航、電話、信息介紹等功能，幫助游客了解附近餐廳情況。

除了展示景區(qū)內商家，景區(qū)外餐飲商家也可以展示。

這是因為游客普遍認為景區(qū)內消費貴，有抵觸心理，園區(qū)外則抵觸較弱；另一方面這樣做有利景區(qū)與園外商家開展合作，賺取傭金。同時也為游客提供更好的旅游服務，提高對景區(qū)的好感度。

3. 景區(qū)小程序餐飲頁面巧設計，幫助提高復購率：   

①對景區(qū)內餐飲商家進行分類，支持搜索，方便游客快速查找

②線上查看商家菜品介紹，電話預約訂餐更方便

③看評論、看問答，幫助游客決策，避免踩雷

④線上支付可享受折扣，優(yōu)惠便利，吸引游客訂餐消費

【思途CMS美食應用演示圖】

建設美食餐飲模塊是一件多方有利的事情：

1.對于景區(qū)，提高復購率，建立新的盈利增長方式。

2.對于游客，旅游體驗更上一層樓。

3.對于入駐的餐飲商家，客源增多收入增加。

對于旅游景區(qū)來說，建立景區(qū)小程序的時候就要盡早布局美食餐飲模塊，為后續(xù)提升二次收入打下堅實基礎。

思途智旅為旅游景區(qū)提供景區(qū)小程序美食餐飲解決方案，幫助景區(qū)提高二次收入。更多詳情歡迎聯(lián)系客服咨詢。

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