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旅游網(wǎng)站有哪些策略提高會(huì)員活躍度？

時(shí)間：2021-07-23 | 分類：營(yíng)銷分享

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很多旅游網(wǎng)站都有會(huì)員，但由于旅游本身的低頻消費(fèi)行為，大部分會(huì)員都不活躍，與網(wǎng)站的粘性不高，之后很可能就不消費(fèi)了。

那么，旅游網(wǎng)站如何才能提高會(huì)員活躍度呢？

一、新增本地及周邊休閑旅游服務(wù)，用低價(jià)高頻的產(chǎn)品拉高出游率，提升活躍度

疫情影響下，游客傾向國(guó)內(nèi)、周邊、本地等旅游形式，并且以休閑、美食、趣味、親子為主。旅游網(wǎng)站可以新增這類旅游產(chǎn)品，由于其低價(jià)、出行成本低的特點(diǎn)，可吸引本地客源多次消費(fèi)，提高活躍度。

二、建立商城模塊，配合加上電商類營(yíng)銷玩法，提高新老用戶活躍度

旅游網(wǎng)站如何可容納的內(nèi)容有很多，商城模塊就是其一，不僅可以售賣各地旅游特產(chǎn)，還可以售賣電商百貨。再結(jié)合營(yíng)銷玩法，比如優(yōu)惠券、積分抵扣、限時(shí)秒殺、拼團(tuán)購(gòu)、砍價(jià)、會(huì)員專屬折扣、隨機(jī)立減等，吸引用戶購(gòu)買，提供新老客戶活躍度。

三、打造積分體系+會(huì)員玩法一體的營(yíng)銷制度，多維度提高會(huì)員活躍

積分體系往往與會(huì)員制度匹配而生，而用戶在網(wǎng)上的任何消費(fèi)行為，或者活躍行為，都可以與積分相關(guān)，促使用戶會(huì)員等級(jí)成長(zhǎng)。

比如日常登錄、簽到、瀏覽產(chǎn)品、轉(zhuǎn)發(fā)分享、發(fā)布游記攻略、點(diǎn)評(píng)等等。注意，比如會(huì)員多渠道賺積分，多渠道消耗積分更加重要。

旅游網(wǎng)站可以用預(yù)訂產(chǎn)品抵扣積分，還有積分兌換優(yōu)惠券、積分抽獎(jiǎng)、積分商城等形式，讓用戶消耗積分。

四、多渠道營(yíng)銷推廣，積極利用短視頻渠道，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容活躍各渠道會(huì)員

如今線上獲客的趨勢(shì)變成了商家去各個(gè)流量端直接獲客，比如抖音、微信視頻號(hào)、小紅書、頭條等渠道。年輕游客往往活躍在這些地方，旅游商家就需要在這些渠道宣傳推廣。

多渠道矩陣布局，在各個(gè)短視頻渠道、社區(qū)平臺(tái)、社交平臺(tái)等，旅游企業(yè)持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引粉絲互動(dòng)，提高活躍度。而且也有利種草安利，轉(zhuǎn)化游客。

五、建立社群，做好維護(hù)管理，提高會(huì)員粘性與活躍度

建立社群維護(hù)會(huì)員用戶，仍是最重要的方法之一。

旅游網(wǎng)站可針對(duì)不同客源群體，分別建立多個(gè)群，在社群里分享旅游新聞、攻略游記、視頻美景、趣聞、公司跟團(tuán)實(shí)錄等等，提高會(huì)員活躍度，積極性。

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