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思途智旅

一機(jī)游智慧旅游系統(tǒng)解決方案

時(shí)間：2021-10-11 | 分類：解決方案

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什么是“一機(jī)游”？

一部手機(jī)游是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全域智慧旅游建設(shè)體系的重要組成部分，它以數(shù)字科技（信息化、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)）為驅(qū)動(dòng)，以創(chuàng)新模式促成市場(chǎng)主體（游客，涉旅企業(yè)和主管單位）積極參與為前提，以提升游客智慧體驗(yàn)為主要方向通過信息化技術(shù)（應(yīng)用開放的數(shù)據(jù)接口，打通一系列智慧信息化系統(tǒng)，獲得大數(shù)據(jù)支撐）融通旅游產(chǎn)業(yè)各要素，打造生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的智慧旅游服務(wù)平臺(tái)，從而推動(dòng)全域智慧旅游的發(fā)展。

為什么需要開展“一機(jī)游”項(xiàng)目？

1、 一機(jī)游，是數(shù)字化重要承載平臺(tái)

打造全域旅游數(shù)字化平臺(tái)，全面助推區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新與實(shí)踐。是建設(shè)智能、健康、便利的全域旅游生態(tài)的重要承載平臺(tái)。

2、 一機(jī)游，是連接旅游、企業(yè)和主管單位的重要渠道

融通互聯(lián)網(wǎng)及信息領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)旅游以及旅游公共服務(wù)的融合，提高旅游行業(yè)在線率，可重構(gòu)政府管理模式。

3、 一機(jī)游，能提升游客體驗(yàn)與服務(wù)，進(jìn)而提升區(qū)域旅游品牌形象和口碑

依托“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”服務(wù)，讓游客行得更便捷，游得更自在，購得更放心，服務(wù)更到位。

解析思途智旅“一機(jī)游”的系統(tǒng)構(gòu)成

1、 游客-通過移動(dòng)【多端展現(xiàn)】實(shí)現(xiàn).智慧服務(wù)與體驗(yàn)感知

（1） 一機(jī)游.十端合一展示

PC電腦端、H5移動(dòng)端、微信公眾號(hào)、微信小程序、360小程序、抖音小程序、百度小程序、IOS APP、安卓APP、支付寶小程序、QQ小程序、快應(yīng)用。

（2） 一機(jī)游.智慧內(nèi)容制作

導(dǎo)覽地圖繪制、語音講解錄制、智慧標(biāo)識(shí)視覺設(shè)計(jì)、360度VR全景與AR制作、游覽線路與官方攻略編寫。

（3） 一機(jī)游.智慧體驗(yàn)

掃碼購票、掃碼檢票、無感停車?yán)U費(fèi)、人臉識(shí)別、自助入住退房、刷臉購物、基于定位的隨身講解和廣播、智能路徑規(guī)劃、識(shí)花。

（4） 一機(jī)游.智慧服務(wù)

在線預(yù)訂、在線評(píng)論、手機(jī)找酒店、餐廳、廁所、工作人員、找服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、查天氣、溫度、一鍵投訴。

2、 企業(yè)-通過信息技術(shù)【開放接口】接入，實(shí)現(xiàn).智慧營銷與服務(wù)延展

(1) 供應(yīng)：一系列信息化系統(tǒng)與一機(jī)游的直連

商業(yè)系統(tǒng)：售票系統(tǒng)、停車系統(tǒng)、酒管系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)、（物產(chǎn)）商超系統(tǒng)、導(dǎo)游系統(tǒng)、線路產(chǎn)品系統(tǒng)、租車系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)等。

服務(wù)系統(tǒng)：天氣預(yù)報(bào)、電子合同、電子發(fā)票、知乎系統(tǒng)等

（2）分銷：一系列分銷渠道與一機(jī)游的直連

自主營銷：搜索營銷、優(yōu)惠券、積分、拼手氣紅包、裂變分銷、海報(bào)分銷、拼團(tuán)、秒殺、零元購、朋友幫付、隨機(jī)立減、限時(shí)購、返現(xiàn)、視頻直播、好友瓜分券等。

三方分銷系統(tǒng)：美團(tuán)、攜程、愛彼迎、驢媽媽、抖音等三方自媒體。

同業(yè)渠道系統(tǒng)：協(xié)議單位、旅行社渠道系統(tǒng)、同業(yè)分銷系統(tǒng)等。

3、 主管單位-通過綜合管理服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用【大數(shù)據(jù)分析】實(shí)現(xiàn).實(shí)惠管理與服務(wù)支撐

綜合管理服務(wù)平臺(tái)：

基于一機(jī)游的大數(shù)據(jù)分析中心：通過數(shù)據(jù)采集、建模、存儲(chǔ)、分析、實(shí)現(xiàn)游客畫像、消費(fèi)熱點(diǎn)、滿意程度、客流數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等分析，建立包括輿情監(jiān)測(cè)、商家誠信體系、一鍵投訴等系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)游客服務(wù)體驗(yàn)的提升，驅(qū)動(dòng)營銷與管理的創(chuàng)新。

基于游客手機(jī)的應(yīng)急指揮與調(diào)度系統(tǒng)：通過GIS地理位置建設(shè)，實(shí)現(xiàn)游客與資源位置的連接。一鍵求救、信息傳達(dá)、公共廣播、應(yīng)急資源定位等。

詳情可查看：思途智旅一機(jī)游解決方案