旅游行業(yè)邁入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)不是一個新話題了,市面上幫助旅游企業(yè)建站的旅游CMS系統(tǒng)也很成熟,但是了旅游CMS系統(tǒng)的普及速度尚未趕上旅游企業(yè)建站需求的增長速度,因此很多旅游網(wǎng)站建設(shè)的出發(fā)點就有誤區(qū)。本文將從三個方面講述旅游企業(yè)建站初期需要了解的東西。
物質(zhì)生活水平的逐漸提高促使國人對精神生活的追求欲望也越來越高,一句“世界那么大,我想去看看”揭露了太多人的心聲,有時間就去旅游吧,可見市場需求不言而喻。為了節(jié)省時間和成本,選擇旅行社團(tuán)購旅游成了一種趨勢,而對于商家來說,利用旅游網(wǎng)站運營來獲得收益也不失為一種好的發(fā)展。在奇億網(wǎng)絡(luò)小編看來,旅游網(wǎng)站本來做的就是一種服務(wù),應(yīng)該更注重用戶的體驗,網(wǎng)站才能贏得用戶的喜愛,才能在行業(yè)的激烈競爭中占據(jù)優(yōu)勢,具體可以從以下幾個方面入手:
一、高質(zhì)量的頁面UI
作為旅游網(wǎng)站,景點的呈現(xiàn)必不可少。網(wǎng)站頁面視覺效果要能觸動游客的內(nèi)心,旅游者喜歡選擇陌生的地方作為旅游目的地。美麗的風(fēng)景圖片和視頻能夠直觀的刺激游客的視覺,引人入勝的攻略和游記再現(xiàn)旅途的每一個細(xì)節(jié),更能帶動游客的心跳。相反,大量的文字描述不僅難以吸引游客,更容易引起反感,無形中增加頁面的跳出率。
二、網(wǎng)頁打開速度提升
旅游網(wǎng)站是以多媒體傳遞信息為主,那么網(wǎng)站架構(gòu)以及服務(wù)器就要足夠強大,用戶在瀏覽網(wǎng)站時,無論是點開圖片還是視頻,如果游客需要花費相當(dāng)?shù)臅r間等待信息加載才能打開頁面,那么游客離開頁面的可能性又大大增加。在服務(wù)器上投入一定的成本,很有必要!
三、明確旅游網(wǎng)站的定位
旅游企業(yè)的產(chǎn)品可以是多方面的,包括線路、門票、酒店、租車等等。網(wǎng)站應(yīng)該根據(jù)自己的產(chǎn)品的布局對網(wǎng)站的布局進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計,重點突出自己的特色產(chǎn)品。旅游企業(yè)線上平臺和線下的有機結(jié)合才能更好發(fā)揮線上平臺的作用。定位好旅游景點,明確可以給用戶提供哪些景點的服務(wù),切勿出現(xiàn)浮夸的現(xiàn)象,失去用戶的信任絕對是致命傷。最好有一個系統(tǒng)的劃分,讓用戶可以快速找到相關(guān)的服務(wù)。此外,在線客服也很重要,游客在瀏覽網(wǎng)頁時必定會有相應(yīng)的問題需要咨詢,那么客服存在位置的顯眼以及及時響應(yīng)度對網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化有著一定影響。
旅游網(wǎng)站建設(shè)相比起其他類型的網(wǎng)站來說,用戶體驗的重要性更為明顯,游客進(jìn)入到網(wǎng)站的第一印象是否能引起游客的興趣,換句話說,網(wǎng)站呈現(xiàn)的景點等旅游信息是否觸發(fā)游客的內(nèi)心對是否能觸發(fā)訪客的點擊起到了決定性作用。相對于其他網(wǎng)站,旅游網(wǎng)站的圖片、攻略的作用對整個網(wǎng)站的運營有著更大的影響,站長在管理網(wǎng)站時需要注意這些細(xì)節(jié)。
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