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景區(qū)旅游用戶出行行為研究。

時間：2016-09-01 | 分類：行業(yè)報告

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旅游景區(qū)發(fā)展現狀

景區(qū)旅游用戶預訂行為研究

目的地景區(qū)資源是在線用戶選擇旅游目的地的首要因素

62.3%的在線景區(qū)旅游用戶在選擇景區(qū)目的地時主要考慮景區(qū)風景優(yōu)美獨特，其次出游花費（43.6%）和空閑時間（38.3%）也是出游考慮的重要因素；從景區(qū)類型來看，65.6%的在線景區(qū)旅游用戶選擇自然景觀類景區(qū)，這和我國是以自然景觀為主體的景區(qū)類型密切相關。

專業(yè)化和真實口碑是在線用戶出游參考的重要依據

超過一半的在線景區(qū)旅游用戶在出游時會參考旅游攻略網站（60.4%）和在線旅游預訂網站（51.3%）的推薦。艾瑞分析認為，在線用戶出游參考意見更加專業(yè)化，通過旅游達人真實口碑和專業(yè)旅游網站的建議，能夠更有針對性的選擇目的地。

粵川京是在線景區(qū)旅游用戶選擇熱門目的地

熱門目的地景區(qū)前三甲分別為廣東（11.7%）、四川（7.6%）和北京（7.2%），一方面三地的旅游資源豐富，位于全國前列，另一方面三個地區(qū)也是調研用戶集中的主要城市（或周邊城市)，客源以近程為主。

家庭出游是景區(qū)旅游市場的主力軍

49.9%的在線景區(qū)旅游用戶選擇和配偶結伴出行，其次36.8%的在線用戶選擇和孩子一起親子游，由此可見用戶更傾向于家庭結伴出游。

58.3%的在線景區(qū)旅游用戶選擇法定節(jié)假日出游

時間是用戶游覽景區(qū)的重要保證，58.3%的在線景區(qū)旅游用戶選擇在法定節(jié)假日出游，尤其是十一長假，可以選擇長線旅游路線；50.9%的用戶選擇年假出游，可以有效避開景區(qū)高峰期或者延長出游時間。

50.3%在線景區(qū)旅游用戶選擇半年出游一次，頻次愈加頻繁

50.3%的在線景區(qū)旅游用戶選擇半年出游一次，其次季度出游頻次較高（16.0%）。隨著大眾旅游時代到來，用戶出游頻次繼續(xù)增加，未來月度出游頻次將提高4.2%。

87.9%在線景區(qū)旅游用戶會額外消費，餐飲消費居首位

87.9%的在線景區(qū)旅游用戶會產生額外消費，其中以餐飲（83.1%）和購物（68.6%）為主。旅游景區(qū)作為游客消費的重要場所，特色的產品和服務至關重要，沒有額外消費的用戶中58.9%正是因為沒有感興趣的產品或項目放棄了額外消費。

61.8%在線景區(qū)旅游用戶額外人均消費為100-500元

在線調研用戶在景區(qū)旅游的額外人均消費集中在100-300元（31.2%）和300-500元（30.6%）兩個區(qū)間，其中餐飲、購物和住宿是花費最多的top3，分別達到39.1%、29.2%和15.0%。

在線景區(qū)旅游用戶熱衷出游分享，即時社交分享成主流

81.5%的在線景區(qū)旅游用戶出游后經常分享游覽經歷，其中84.8%的用戶通過社交工具分享，移動和即時端口更受用戶青睞；微博和在線旅游網站的出游分享位列第2、3位，占比分別為38.1%和31.0%，在線旅游網站加碼旅游攻略服務成效顯著。

數據來自艾瑞網 www.iresearch.com.cn

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