推薦閱讀

羊仔

如何抓住用戶心理，編寫產(chǎn)品詳情頁面

時(shí)間：2018-04-03 | 分類：營銷分享

瀏覽：4874

旅游網(wǎng)站編寫產(chǎn)品詳情頁的方法，思途在早前有和大家分享?？墒?，雖然方法有了，我們有的時(shí)候還是會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的文案并沒有達(dá)到吸引人的效果。這就還需要通過一些技巧去優(yōu)化產(chǎn)品的文案了。說簡(jiǎn)單一點(diǎn)，我們可能就需要用“套路”來吸引客戶了。接下來，思途就和大家就如何利用用戶心理，編寫吸引眼球的產(chǎn)品詳情頁面。

我們先來梳理一下用戶購買產(chǎn)品時(shí)的心理路徑。通常，用戶要經(jīng)歷產(chǎn)生興趣—利益聯(lián)想—獲得認(rèn)同—轉(zhuǎn)化購買這幾個(gè)階段，當(dāng)然，也可能涉及到分享推薦。

那么，作為旅游電商，我們又該如何用一篇優(yōu)秀的產(chǎn)品詳情頁面去包裝產(chǎn)品，從而擊中用戶的心理呢？

首先，要讓用戶產(chǎn)生興趣，就需要突出產(chǎn)品鮮明的功能性（即行程特色）。比如說，我們?cè)诮榻B普吉島相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)在開頭或者標(biāo)題欄強(qiáng)調(diào)“浪漫”、“風(fēng)情”、“休閑”等關(guān)鍵詞，因?yàn)檫x擇海島旅游的，多是情侶，我們所突出的產(chǎn)品亮點(diǎn)，就比較容易引起情侶們的注意，從而讓他們感受到，這趟巴厘島之行，能夠滿足我的心理期待。

簡(jiǎn)單的來說，就是找準(zhǔn)用戶的心理期待，描述產(chǎn)品的附加值，并突出產(chǎn)品的獨(dú)特性。所以，在產(chǎn)品特色的開頭，我們可以用一些感性的、正向的關(guān)鍵詞，去描繪用戶期望的旅游體驗(yàn)，切合他們對(duì)旅游的期待，與此同時(shí)，我們還可以配與之相關(guān)的風(fēng)景、美食圖片，加深用戶的這種感知。

那么又如何讓用戶產(chǎn)生利益聯(lián)想呢？站在游客的角度來說，他選擇你的產(chǎn)品，一定是最符合他的需求的。所以，我們就要讓用戶感受到產(chǎn)品與自己的利益是相關(guān)的。對(duì)于旅游產(chǎn)品而言，就需要在行程介紹頁中，凸顯與你之前設(shè)置的關(guān)鍵詞相符的一些行程特色。

比如，我們主打的是“舒適”、“悠閑”，那在介紹中，就要將產(chǎn)品/服務(wù)的“休閑舒適”的特性表現(xiàn)出來，在強(qiáng)調(diào)住宿標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，除了強(qiáng)調(diào)精品星級(jí)酒店，還可以適當(dāng)?shù)脑黾颖硎?，如“絕無噪聲干擾”、“讓您遠(yuǎn)離城市喧囂”等。將這些特性表現(xiàn)出來，你的產(chǎn)品就有了獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)，我們就是要從這些細(xì)節(jié)處，讓游客感到，除了你的產(chǎn)品，別家同樣的線路，是無法享受同等品質(zhì)的服務(wù)，只有你的產(chǎn)品，才可以滿足他的需求。

除了利益相關(guān)，我們還需要說服用戶認(rèn)同產(chǎn)品。這里常見的方法是采用數(shù)據(jù)背書，我們都喜歡強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品銷量如“N萬人出游之選”，如果在這個(gè)基礎(chǔ)上，加入真實(shí)的游客案例，將會(huì)更有說服力。

之前思途告訴過大家，滿足用戶的比價(jià)心理很重要。當(dāng)然，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格一向是最敏感的。

但除此之外，我們還可以將價(jià)格均攤，將費(fèi)用分?jǐn)偟礁〉募?xì)節(jié)之處，讓用戶感覺自己的錢每一筆都花得很劃算。我們常用的刺激消費(fèi)的方法還有做促銷活動(dòng)。那在詳情頁中需要做的就是要突出你的優(yōu)惠的對(duì)比，以及是否有福利。關(guān)于促銷活動(dòng)的設(shè)置，思途也有和大家分享哦！