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羊仔

一部手機游方案升級：打造跨區(qū)域手機綜合服務中心

時間：2019-05-22 | 分類：一部手機游

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常言道：一個產品的成功，往往會帶來整個行業(yè)的模仿。在旅游業(yè)，這個現(xiàn)象確實很明顯。從騰訊聯(lián)合云南政府地推出一部手機游這一創(chuàng)新性區(qū)域智慧旅游平臺以來，全國范圍內陸續(xù)上線了十余個一部手機游項目，旨在實現(xiàn)地方智慧旅游的進一步升級?？墒?，全國扎堆上線的一部手機游項目，幾乎都選擇了復制一部手機游云南的模式。 一部手機游云南固然值得參考，但也還有值得改進的地方。也正因為如此，思途才推出了更有針對性的跨區(qū)域一部手機游方案。那么思途如何做到了一部手機游方案升級呢？

首先，一部手機游云南確實是一個可以參考的智慧旅游樣本。它開創(chuàng)性地實現(xiàn)了用戶游前游中游后的一站式旅游服務，并通過人工智能、移動支付、位置大數(shù)據等前沿科技技術的應用，

有效的提升了云南景區(qū)的軟硬件信息化、智慧化效果，也在一定程度上構建了云南旅游的誠信體系。因此，它實是一個融合了“旅游”、“互聯(lián)網”、“高科技”等多種概念的目的地旅游平臺，

但是，也正因為它只是一個區(qū)域性的旅游平臺，因此也將不可避免地受到這一屬性的制約。雖然“游云南”官方數(shù)據顯示，“游云南APP”下載量超過230萬，使用人次超2000萬，月活躍超過50萬。這個數(shù)據非?？捎^。但是，仔細想想，對于游客而言，去過一次的旅游景點，還會再去第二次嗎？在云南游玩期間，游客是可能非常高頻地使用到APP，但行程完滿結束后，“游云南APP”對游客也就失去了意義，甚至可能第一時間就卸載掉應用。簡單的來說，這種模式下用戶流失的可能性極高，在獲客成本日益攀升的今時今日，也就白白浪費了已有用戶的價值，直接切斷了用戶二次消費的途徑。

我們說，互聯(lián)網最大的特性就是無邊界。因此也可以看到，OTA老大哥們也都是做的全國性平臺，而不是局限于某一景區(qū)、某一地區(qū)，并且盡可能多的提供了豐富的目的地選擇。同時，對平臺來說，也要考慮到用戶留存的問題。同樣是做旅游，攜程的月活用戶數(shù)為什么就能夠超2億呢？

誠然，游客很難重復前往同一個景區(qū)，但游客還會前往別的景區(qū)，還會有旅游和消費的行為。所以，如果我們實現(xiàn)景區(qū)或者旅游實體的互薦，通過共享消費力的方式，吸引游客前往別的景區(qū)，達到互相引流的效果，那是不是就實現(xiàn)了對用戶價值的再利用呢？

這個事情，其實并不復雜。思途最新研發(fā)的跨區(qū)域一部手機游方案就可以完全實現(xiàn)。舉個例子，游客小明在A景區(qū)購買了門票之后，就與A景區(qū)建立了用戶關系，A景區(qū)將小明引導至旅游村平臺，平臺再向小張推薦B酒店或C景區(qū)產品，吸引游客消費下單；同理，B酒店及C景區(qū)也可以將自己的游客推薦到旅游村，引導游客前往A景區(qū)。簡單的總結，就是通過旅游村這個平臺，A景區(qū)、B酒店、C景區(qū)共享了游客的消費力。而在小明下單消費B酒店產品之后，A景區(qū)也會獲得來自B酒店的返傭。如果小明繼續(xù)在旅游村平臺消費，那么A景區(qū)就能持續(xù)獲得返傭。

這也就是思途一部手機游方案的獨到之處。思途采用獨有的“實體獲客、共享游客”旅游村商業(yè)模式，打破區(qū)域限制，游客無需下載多個APP增加使用負擔，在微信端就可以解決旅游全程預訂、查找、投訴等多樣需求；景區(qū)也無需擔心獲客難題，平臺主動為景區(qū)引流。不同于一機游云南，思途跨區(qū)域一機游可實現(xiàn)多目的地切換；不同于OTA，思途跨區(qū)域一機游絕不制定霸王條款，靠競價排名賺取傭金。

把選擇還給游客，把利潤還給商家。讓旅游成為可以多方獲益的事，這才是真正便利、 人性、智慧的一部手機游方案。